সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Jatbas গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

jatbas-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই নীতিটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রাখি এবং কেন।

SSL সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষিত

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

jatbas আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে মূলনীতিগুলো অনুসরণ করে

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য দেখতে পারবে না।

তথ্য ভাগ করা হয় না

jatbas আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইতে পারবেন।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি স্বচ্ছতা

jatbas কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডেটা ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের বেশি ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

এই নীতিটি কার জন্য প্রযোজ্য?

এই গোপনীয়তা নীতি jatbas.net ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। jatbas ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১

ভূমিকা ও পরিচিতি

jatbas আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে jatbas কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

jatbas একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা একটি অধিকার — কোনো বিশেষ সুবিধা নয়।

এই নীতি মাঝে মাঝে আপডেট হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jatbas আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কীভাবে সংগ্রহ হয়
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়া
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমিং কার্যক্রম গেম ইতিহাস, বেট তথ্য, জয়/হার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে
কম তথ্য, বেশি সুরক্ষা

jatbas সর্বদা "ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ" নীতি অনুসরণ করে। সেবা প্রদানে যা প্রয়োজন তার বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jatbas আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যার সমাধান করতে।
  • প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)।

jatbas কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

৪

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

jatbas সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় লাইসেন্সড যাচাই সেবাদাতার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার ও প্রতারণা প্রতিরোধে শিল্প সংস্থাগুলোর সাথে।

উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে হয়।

মনে রাখবেন

jatbas কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না।

৫

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

jatbas আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • সংরক্ষিত ডেটাও এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস সীমিত ও নজরদারিতে থাকে।
  • ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ ফিজিক্যাল সিকিউরিটি বজায় থাকে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) সব অ্যাকাউন্টে পাওয়া যায়।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইনি সময়সীমার মধ্যে আপনাকে জানাবো।

৬

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

jatbas ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। নিচে কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য উল্লেখ করা হলো:

অপরিহার্য কার্যকরী বিশ্লেষণী
  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকরী কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং, গেম পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণী কুকি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যালোচনা ও উন্নয়নের জন্য।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্য সব কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

৭

আপনার তথ্যগত অধিকার

jatbas-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

jatbas আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটার কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে jatbas-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবো।

৮

শিশু সুরক্ষা নীতি

jatbas কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো শিশু বা কিশোর-কিশোরী jatbas-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি

আপনার সন্তান jatbas ব্যবহার করছে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।

৯

ডেটা ধারণ সময়কাল

jatbas বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • আর্থিক লেনদেন: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
  • লগ ফাইল: ১২ মাস।

ধারণ সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে jatbas-এর ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

আমাদের জবাবে সন্তুষ্ট না হলে আপনি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

jatbas-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত। কোনো সমস্যায় আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jatbas-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং গেমিং উপভোগ করুন।

English